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“关系营销”和“交易营销”的主要区别在于其把研究的重点由单纯研究交易活动的实现转为研究交易关系的保持和稳定研究顾客关系的维护和管理我们将在第十八章中具体讨论这方面的问题。生产者、中间商以及消费者之间的关系直接推动或阻碍着交易的实现和发展。花都昌少企业同与其经营活动有关的各种群体包括供应商、经销商和顾客所形成一系列长期稳定的交易关系就构成了企业的市场网络。在现代市场营销活动中企业市场网络的规模和稳定性成为形成企业市场竞争力的重要方面从而也就成为企业营销的重要目标。
营销和营销者从一般的意义上认识市场交易是买卖双方处于平等条件下的交换活动。但市场营销学则是站在企业的角度研究如何同其顾客实现有效交换的学科所以说市场营销是一种积极的市场交易行为在交易中主动积极的一方为市场营销者而相对被动的一方则为营销者的目标市场市场营销者采取积极有效的策略与手段来促进市场交易的实现。营销活动的有效性既取决于营销人员的素质也取决于营销的组织与理。这将在本教材中进行详细的分析和论述。宏观营销与微观营销市场营销的概念还可以分别从宏观与微观两个角度去进行认识。宏观市场营销是以整个社会经济系统为出发点和基础来研究市场营销。
研究重点在于产品和服务如何能最为经济地从生产领域进入消费领域并使社会的供应和需求达到有效地平衡其涉及到如何建立一种使资源和产品在社会组织和个人中得以合理分配的经济体系、宏观市场营销要求通过买卖功能、储运功能、规范功能、金融功能、风险承担功能以及市场信息功能的发挥创造出产品的形态效用服务效用、时间效用、空间效用和持有效用以满足社会和个人在各种时间和地点所产生的各种需要并促使整个社会经济系统得以正常运行微观市场营销则是以个别企业为出发点和基础研究的重点是企业如何利用其有限的资源创造出能满足消费者需要的产品和服务。花都昌少并通过有效的市场活动分销和促销实现同消费者的交换同时实现企业的经济利益等一系列问题。一些营销学者将其归纳为如何在适当的时间Righttime适当的地点(Rightplace以适当的价格(Rightprice和适当的方式(Rightpattern将适当的产品(Rightproduct销售给适当的顾客Rightcustomer的―六R模式。
雷诺的脸色微微一变，猛的醒悟过来，花都昌少却为时已晚——是凤清尘闲来无事发明的土弹，平日里压根儿就没有用到过。而他侥幸躲过一劫又多补的一枪，让他陷入了死局。最后的爆炸袭来的时候，他仿佛看到凤清尘的脸，带着无比的淡漠，冷冷看着他。人在江湖飘，哪能不挨刀啊。雷诺，想和我斗，你还差了点。眼睛一闭一睁，一天就过去了，眼睛一闭不睁，一生就过去了。生死本也不是难事。凤清尘睁开眼睛的时候，愣了足足有十分钟——雕兰玉柱，亮紫帷幕，不要跟我说是在拍古装剧。然后她艰难地动了动嘴唇：“水……”
一个宫女打扮的少女扑到床前，抓住她的手，眼泪泉涌：“公主，你可醒了，吓死奴婢了。”凤清尘唇角扯出个极淡的笑，有些讽刺－－是担心我，还是担心自己的脑袋呢？虽然那时候神智不怎么清楚，但是朦胧中那句‘她要是有什么三长两短，凤藻宫全体陪葬’倒是听得清清楚楚。真是想不到，命如草芥的自己竟然也有荣华富贵的一天么？少女见她不动，脸上更添了焦急之色，伸出手在她额头上探了探，不由咋舌道：“好烫，原来这热还是没有退下去么？”少女直起身来，走到一边的水盆旁，绞了帕子沾了凉水，贴在她额上，顿时感觉清爽许多。这小丫头倒是挺懂事的嘛。凤倾城有些自嘲地笑了笑，那少女看了看她的神色，倒了杯水递到她的唇边。
凤清尘烧得昏昏沉沉的，急切地喝了两口，那少女体贴地将她唇边的水渍擦去，让她平躺下去。“公主，奴婢知道你醒了，你只是不愿意面对现实罢了。”少女叹了口气，“公主，听奴婢一句劝，那姬公子虽是品貌无双，但到底是江湖人士，悔婚便悔了，公主何必为了那不爱自己的人作践自己呢？”凤清尘心中打了一个突，花都昌少原来这身体的原主人是为爱自杀么。倒是个痴情种子。她眨了眨眼睛，一脸的迷惑：“那个姬公子，是什么人？”“啊？”那少女一脸的惊讶，“公主，你是明知故问吧？”“不是。”凤清尘冷静地道，“我不记得了，不仅是他，我现在连自己是谁都不记得了。”
“什么？这可如何是好？”那少女惊了一下，很快镇定下来，看来这丫头在凤藻宫平日里也算是个拿主意的人，这般镇定，倒是不俗了。“莫非是近几日发热太狠，烧坏了脑子么？”那少女自言自语道，仔细打量了一下凤清尘的脸色，越来越觉得这说法可信，便笑了笑，“无事，奴婢也知道一些，便一一告知公主好了。”“多谢。”凤清尘微微点了点头。
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